一则“巴黎欧莱雅全线撤下李易峰相关产品”的消息引发热议,随着李易峰因个人违法问题被官方通报,其代言的多个品牌迅速启动危机公关,其中巴黎欧莱雅的动作尤为迅速——不仅从线下门店撤下所有含李易峰形象的宣传物料、产品,线上渠道也同步下架相关内容,这一事件再次将“明星代言风险”与“品牌危机处理”推向公众视野,成为消费领域与娱乐产业交叉的典型案例。
撤柜行动:品牌自保的“标准操作”?
作为全球知名美妆品牌,巴黎欧莱雅此次撤柜反应堪称“雷厉风行”,从公开信息看,品牌在李易峰事件发酵后第一时间采取了“切割”措施:线下专柜的海报、立牌等宣传物料被迅速清理,部分涉及李易峰代言的产品(如男士护肤系列)暂时下架,电商平台的相关页面也同步更新,这种“快刀斩乱麻”式的处理,被部分观点解读为品牌对风险的及时规避,毕竟在明星负面频发的当下,任何迟疑都可能引发消费者反感,甚至波及品牌形象。
这并非首次出现品牌因代言人问题撤柜的案例,从某明星逃税到某艺人私德争议,近年来,企业对代言人的“风险管控”意识显著增强,不少品牌在合同中已加入“道德条款”,明确若代言人出现违法或不当行为,品牌有权单方面解约并追偿,巴黎欧莱雅的撤柜行动,本质上是这类条款的实践,也是企业在商业利益与社会责任间寻求平衡的必然选择。
危机背后:品牌与明星的“共生风险”
巴黎欧莱雅与李易峰的合作曾被视为“强强联合”,李易峰作为国内顶流明星,拥有庞大的粉丝群体与高国民度,其阳光、健康的形象一度与品牌“值得信赖”的定位高度契合,明星的公众形象具有极强的“不确定性”——一旦个人出现问题,这种“光环效应”会迅速转为“负面辐射”,让品牌陷入被动。
此次事件暴露出品牌代言模式的深层风险:过度依赖明星流量,可能忽视对艺人自身品德的长期考察,品牌在选择代言人时,往往更看重其商业价值与粉丝号召力,却对艺人的“道德风险”评估不足,当负面事件发生,即便品牌迅速切割,仍难免面临“审核不严”“为流量妥协”的质疑,正如有网友所言:“明星塌房,受伤的不仅是粉丝,更是信任他的品牌。”









